- انتظر بضع دقائق: قد تحدث تأخيرات بسبب مشاكل الشبكة، لذا امنحها بعض الوقت.
- تأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني: تحقق مرة أخرى من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته صحيح وخالٍ من أي أخطاء إملائية.
- تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه: أحياناً قد يتم تصنيف رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على رموز التحقق كبريد عشوائي عن طريق الخطأ. تأكد من البحث هناك لمعرفة ما إذا كان الرمز قد أُرسل إلى هناك.
- اطلب الرمز مرة أخرى: إذا لم تتلقَ الرمز بعد، فحاول طلبه مرة أخرى.
2. ما هي المنصات التي يدعمها مساعد AI؟
مساعد AI الخاص بنا متاح حصرياً على أجهزة Windows و Mac، وليس على الأجهزة المحمولة.
3. كيف يتم تفعيل PDF Reader Pro بعد الشراء؟
1. افتح PDF Reader Pro وانقر على تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى؛
2. سجّل الدخول إلى حسابك؛
3. بعد تسجيل الدخول بنجاح، سيتم فتح جميع المزايا فوراً.
ملاحظة: يرجى التأكد من أن حساب تسجيل الدخول هو نفسه الذي أدخلته عند الشراء.
4. كم عدد الأجهزة التي يمكنني استخدامها بحساب واحد؟
PDF Reader Pro Standard - الخطة السنوية: يدعم 4 أجهزة عبر 4 منصات: Mac و Windows و iOS و Android.
PDF Reader Pro Advanced - الخطة السنوية: يدعم 4 أجهزة عبر 4 منصات: Mac و Windows و iOS و Android.
PDF Reader Pro Permanent: يدعم جهاز واحد عبر منصتين: Mac و Windows.
5. ما الفرق بين خطة Advanced السنوية والخطة الدائمة لـ PDF Reader Pro؟
1) PDF Reader Pro Advanced - الخطة السنوية
- السعر: $79.99/سنة
- الأجهزة المدعومة: حتى 4 أجهزة عبر 4 منصات – Mac و Windows و iOS و Android.
- التجديد: تجديد تلقائي بسعر $79.99/سنة.
2) PDF Reader Pro Permanent
- السعر: $99.99
- الأجهزة المدعومة: جهاز واحد على Mac أو Windows.
- دفعة لمرة واحدة: بدون تجديد، مع وصول مدى الحياة للجهاز المختار.
6. لماذا يظهر خطأ في التثبيت على Mac؟
افتراضياً، Mac OS 11 يسمح فقط للمستخدمين بتثبيت التطبيقات من 'مصادر موثقة'. في الواقع، معظم محاولات تثبيت البرامج من الإنترنت أو الوسائط المادية.
يرجى الذهاب إلى خطأ التثبيت على Mac لمعرفة المزيد من التفاصيل حول أخطاء التثبيت.