1. Não recebeu o código de verificação ao se cadastrar?
- Aguarde alguns minutos: Pode haver atraso por questões de rede, então espere um pouco.
- Verifique se seu e-mail está correto: Confirme se o endereço informado está correto e sem erros de digitação.
- Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico: Às vezes, e-mails com códigos de verificação podem ser classificados como spam por engano. Confira essa pasta.
- Solicite o código novamente: Se ainda não recebeu, tente solicitar mais uma vez.
2. Quais plataformas são suportadas pelo assistente AI?
Nosso assistente AI está disponível exclusivamente em dispositivos Windows e Mac, não em dispositivos móveis.
3. Como ativar o PDF Reader Pro após a compra?
1. Abra o PDF Reader Pro e clique em Sign in no canto superior direito;
2. Faça login na sua conta;
3. Após fazer login com sucesso, todos os benefícios serão liberados imediatamente.
Nota: certifique-se de que a conta de login é a mesma informada na compra.
4. Quantos dispositivos posso usar com uma conta?
PDF Reader Pro Standard - Plano anual: Suporta 4 dispositivos em 4 plataformas: Mac, Windows, iOS e Android.
PDF Reader Pro Advanced - Plano anual: Suporta 4 dispositivos em 4 plataformas: Mac, Windows, iOS e Android.
PDF Reader Pro Permanent: Suporta 1 dispositivo em 2 plataformas: Mac e Windows.
5. Qual a diferença entre o Plano Anual Advanced e o Plano Permanent do PDF Reader Pro?
1)PDF Reader Pro Advanced - Plano anual
- Preço: $79.99/ano
- Dispositivos suportados: até 4 dispositivos em 4 plataformas – Mac, Windows, iOS e Android.
- Renovação: renova automaticamente por $79.99/ano.
2)PDF Reader Pro Permanent
- Preço: $99.99
- Dispositivos suportados: 1 dispositivo em Mac ou Windows.
- Pagamento único: sem renovação, com acesso vitalício no dispositivo escolhido.
6. Por que a instalação mostra erro no Mac?
Por padrão, Mac OS 11 permite instalar apenas aplicativos de 'fontes verificadas'. Na prática, isso afeta a maioria das tentativas de instalar software da internet ou mídia física.
Acesse Installation Error no Mac para saber mais detalhes sobre erros de instalação.