1. Não recebeu o código de verificação ao se cadastrar?
- Aguarde alguns minutos: Pode haver atrasos por questões de rede, então aguarde um pouco.
- Confirme se seu endereço de e-mail está correto: Verifique se o e-mail digitado está correto e sem erros de digitação.
- Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico: Às vezes, e-mails com código de verificação podem ser classificados como spam por engano. Confira essa pasta.
- Solicite o código novamente: Se ainda não recebeu o código, tente solicitar mais uma vez.
2. Quais plataformas são compatíveis com o assistente de IA?
Nosso assistente de IA está disponível exclusivamente em Windows e Mac, não em dispositivos móveis.
3. Como ativar o PDF Reader Pro após a compra?
1. Abra o PDF Reader Pro e clique em Entrar no canto superior direito;
2. Entre na sua conta;
3. Após entrar com sucesso, todos os benefícios serão desbloqueados imediatamente.
Observação: verifique se a conta de login é a mesma usada na compra.
4. Em quantos dispositivos posso usar uma conta?
PDF Reader Pro Standard - Plano Anual: Suporte para 4 dispositivos em 4 plataformas: Mac, Windows, iOS e Android.
PDF Reader Pro Advanced - Plano Anual: Suporte para 4 dispositivos em 4 plataformas: Mac, Windows, iOS e Android.
PDF Reader Pro Permanent: Suporte para 1 dispositivo em 2 plataformas: Mac e Windows.
5. Qual é a diferença entre o Plano Anual Advanced e o Plano Permanent do PDF Reader Pro?
1)PDF Reader Pro Advanced - Plano Anual
- Preço: $79.99/ano
- Dispositivos compatíveis: até 4 dispositivos em 4 plataformas – Mac, Windows, iOS e Android.
- Renovação: renovação automática em $79.99/ano.
2)PDF Reader Pro Permanent
- Preço: $99.99
- Dispositivos compatíveis: 1 dispositivo em Mac ou Windows.
- Pagamento único: sem renovação, com acesso vitalício ao dispositivo escolhido.
6. Por que a instalação mostra erro no Mac?
Por padrão, o Mac OS 11 só permite que usuários instalem aplicativos de "fontes verificadas". Na prática, a maioria das tentativas de instalar software da internet ou mídia física.
Acesse Erro de Instalação no Mac para mais detalhes sobre os erros de instalação.